SUM 节点清点失败

症状:

  • 清点在远程 Windows 节点上失败。节点日志显示错误 RegOpenKeyEx 失败并出现错误；RegOpenKeyEx 已完成并出现错误997：正在进行重叠的 I/O 操作。

  • SUM 在 VMware 节点上显示清点错误。

  • SUM 显示 HP-UX 节点出现清点失败。pciinfo 模块要求在远程目标上进行手动更新错误。

解决方案 1
原因:

这可能是在 Windows 远程节点上运行的其它进程，例如备份或访问注册表的进程存在的问题。

操作:
  1. 关闭访问注册表的远程进程，或者在节点本地运行 SUM 以执行清点并部署更新。
解决方案 2
原因:

VMware 服务可能不在运行。

操作:
  1. 确保 VMware 服务正在运行。登录到 VMware ESXi Shell。
  2. 检查提供程序版本：键入 esxcli software vib list | grep smx。
  3. 验证提供程序服务是否在运行，键入 /etc/init.d/sfcbd-watchdog status。
  4. 验证提供程序是否响应查询，键入 enum_instances SMX_SCInstallationService root/hpq。
  5. 要重新启动该服务，请键入 /etc/init.d/sfcbd-watchdog restart; /etc/init.d/sfcbd-watchdog status;。
解决方案 3
原因:

pciinfo.depot 文件位于错误的位置。

操作:
  1. 关闭所有任务并在节点服务器上备份重要数据。
  2. 使用 root 权限登录到节点服务器。
  3. 将位于 SUM 目录 /ia64/ 中的 pciinfo.depot 文件传输到节点服务器。
  4. 运行 swinstall -x autoreboot=true -s ‘pwd’ ./pciinfo.depot PCCIINFO。
  5. 在更新完成后，您可以在远程主机上重新运行 SUM 以继续执行其它更新。